Kepala PDAM Kendari Damin mengatakan saat ini pihaknya sedang menerapkan sistem pencatatan rekening air dengan sistem server. “Jadi petugas pencatat meteran kami, tidak lagi mencatat jumlah pemakaia
Kepala PDAM Kendari Damin mengatakan saat ini pihaknya sedang menerapkan sistem pencatatan rekening air dengan sistem server. “Jadi petugas pencatat meteran kami, tidak lagi mencatat jumlah pemakaian konsumen tetapi saat ini meteran tinggal di foto dan langsung masuk ke server,” jelasnya, di ruang kerjanya, Kamis (12/2/2015).
Sistem pencatatan seperti ini sudah diberlakukan pada beberapa PDAM di Indonesia.
Selain itu, sistem pencatatan seperti ini terbukti mampu meningkatkan pendapatan perusahaan hingga 15 persen. “Proses ujicoba sistem pencatatan seperti ini akan kami lakukan hingga pertengahan tahun ini,” ujarnya.
Jika dinilai efektif, pihaknya akan melanjutkan sistem pembayaran online bagi konsumen PDAM Kota Kendari.
Harapan Damin kedepannya, dengan sistem pelayanan yang dilakukan seperti ini dapat menekan persentase kerugian perusahaan. (Rasman)
