ZONASULTRA.ID, UNAAHA – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Konawe menggelar Soft Opening atau pembukaan Mal Pelayanan Publik (MPP), Jumat (19/8/2022). MPP tersebut akan menyediakan 71 jenis pelayanan.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) Kabupaten Konawe, Burhan mengatakan, pembangunan dan penyelenggaraan MPP di seluruh Indonesia didasarkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang ditindaklanjuti dengan Peraturan Presiden terbaru Nomor 89 tahun 2021 tentang penyelenggaraan MPP dan kemudian Peraturan Menpan-RB yang Nomor 92 tahun 2021 tentang pedoman teknis penyelenggaran MPP.
Kemudian, berdasarkan pasal 1 ayat 2 Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 disebutkan bahwa MPP adalah tempat pengintegrasian pelayanan publik secara terpadu yang diberikan oleh kementerian lembaga, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten/kota, BUMN, BUMD serta swasta sebagai upaya meningkatkan kecepatan, kemudahan, terjangkauan, kenyamanan dan keamanan pelayanan kepada masyarakat.
Burhan juga mengungkapkan, MPP merupakan metamorfosis atau perubahan bentuk dari pelayanan-pelayanan publik yang telah ada sebelumnya seperti pelayanan sistem satu atap (sintap) dan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) yang dianggap belum maksimal.
“Oleh karena itu dengan MPP maka semua bentuk pelayanan publik disatukan dalam satu tempat baik oleh OPD daerah maupun oleh kementerian lembaga pemerintah, pemerintah daerah provinsi, kabupaten/kota, BUMN, BUMD ataupun swasta,” ucapnya saat Soft Opening MPP.
Ia menuturkan, jumlah OPD dan instansi kementerian lembaga dan BUNM yang telah bergabung di MPP sebanyak 20 OPD instansi, dengan jumlah produk layanan sebanyak 71 jenis layanan. Jumlah pegawai, baik teknis maupun non teknis sebanyak 35 orang selain pegawai PTSP sebanyak 41 orang.
“Sedangkan instansi yang masih diharapkan bergabung nanti adalah Kantor Imigrasi Kendari, Badan Pusat Statistik, Kementerian Agama, PT PLN, PT Telkom, Kantor Pos dan Giro dan juga lembaga-lembaga perbankan lainnya selain Bank Sultra,” tuturnya
Ditempat yang sama, Bupati Konawe, Kery Sayful Konggoasa (KSK) melalui Sekretaris Daerah (Sekda) Konawe, Ferdinand Sapan mengatakan,peresmian mal pelayanan publik tersebut, sebagai sarana percepatan pelayanan penanaman modal dan realisasi investasi di Kabupaten Konawe. Dengan pembukaan pengoperasian MPP yang representatif ini akan memiliki dampak signifikan terhadap pelayanan kemudahan para investor dan para pelaku usaha untuk berinvestasi di Konawe.
“Sehingga dengan besarnya nilai investasi yang masuk di daerah ini dapat memberikan dampak positif antara meningkatnya pertumbuhan ekonomi, meningkatnya pendapatan perkapita dan bertambahnya kesejahteraan masyarakat, dan meningkatnya indeks harapan hidup masyarakat Kabupaten Konawe, karena Konawe ini adalah masa depan Sulawesi Tenggara dan Indonesia pada umumnya,”
Jendral ASN Konawe itu mengharapkan kebersamaan dan kerja sama semua pihak karena sukses tidaknya program pembangunan di suatu daerah bukan hanya karena peran pimpinan daerahnya semata. Namun ada peran serta masyarakat dan semua stokcholders terutama peran para organisasi perangkat daerah (OPD) yang menjadi ujung tombak pelaksanaan visi misi pembangunan di daerah.
“Dengan tersedianya MPP ini maka diharapkan akan makin cepat, makin mudah, makin terjangkau, nyaman, dan aman dalam menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat, jangan sebaliknya karena pada dasarnya di Kabupaten Konawe ini telah banyak melahirkan berbagai bentuk pelayanan yang semakin memudahkan masyarakat,” tandasnya. (C)
Kontributor: Atzhar Tabara
Editor: Muhamad Taslim Dalma
