ZONASULTRA.COM, JAKARTA – Kepolisian Resor (Polres) Kendari bersama 18 polres lainnya di Indonesia mendapat predikat sangat baik (A-) dalam unit pelayanannya dari Kemeterian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB). Sementara Polres Banyuwangi dan Polrestabes Surabaya ditetapkan sebagai instansi dengan predikat pelayanan prima (A).
Predikat tersebut diraih berdasarkan hasil evaluasi pelayanan publik di lingkungan Kepolisian Republik Indonesia (Polri) yang dilakukan KemenPAN RB tahun 2018. Sehari sebelumnya, Polres Kendari juga menerima predikat zona integritas Wilayah Bebas Korupsi (WBK).
“Publik semakin tahu apa yang dilakukan negaranya,” ujar MenPAN RB Syafruddin saat memberikan sambutan pada acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pemberian Apresiasi Polres/ta/tabes tahun 2018 di Jakarta Pusat, Selasa (11/12/2018).
Syafruddin mengungkapkan, negara membutuhkan inovasi yang bertujuan melayani publik. Diakuinya masyarakat saat ini semakin pintar dan kritis.
Teknologi informasi merupakan inovasi yang paling banyak diciptakan. Kendati demikian hal ini menimbulkan masalah lain, yakni terjadi duplikasi sistem sehingga membentuk pulau-pulau sistem (silo sistem).
“Saya menghimbau jajaran Polri agar dilakukan secara nasional. Kalau dilakukan secara silo konsekuensi masalah anggaran,” jelasnya.
Dalam kesempatan ini, Deputi Bidang Pelayanan Publik KementerianPAN RB Diah Natalisa mengatakan sasaran evaluasi pelayanan publik Polres adalah pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM). Evaluasi tahun 2018 ini dilakukan secara online, di mana nilai evaluasi diolah lebih lanjut dalam Sistem Informasi Pelayanan Publik.
Berikut daftar Polres/ta/tabes yang mendapat penghargaan dari KemenPAN RB:
Daftar polres peraih nilai A (pelayanan prima)
1. Polres Banyuwangi
2. Polrestabes Surabaya
Polres dengan predikat A- (pelayanan sangat baik)
1. Polres Malang
2. Polresta Sidoarjo
3. Polres Cirebon
4. Polres Kendari
5. Polres Sukabumi Kota
6. Polres Karawang
7. Polres Ogan Komering Ulu (OKU)
8. Polres Banjarmasin
9. Polres Singkawang
10. Polres Subang
11. Polres Gresik
12. Polresta Palembang
13. Polres Musi Banyuasin
14. Polres Solok Kota
15. Polresta Surakarta
16. Polres Banjarbaru
17. Polresta Barelang
18. Polres Tuban
19. Polres Malang Kota (A)
