ZONASULTRA.COM, KENDARI – SMPN 1 Kendari menjadi sekolah pertama yang menyelenggarakan Ujian Nasional Berbasis Komputer (UNBK) di Sultra pada 2015 lalu. Begitupun di 2016 dan 2017, atas dasar itu pula tim verivikasi dari pusat menetapkan sekolah yang dipimpin oleh Mahdin tersebut sebagai Posko Helpdesk UNBK 2018.
“Helpdesk UNBK ini berfungsi untuk menangani kendala-kendala secara tekhnis, baik dari segi pengelolaan web UNBK, instalasi server dan perangkat komputer klien untuk siswa maupun server,” kata Tim Helpdesk UNBK Sultra, Paruddin, Senin (5/2/2018).
Helpdesk UNBK sendiri, ungkapnya, merupakan pusat layanan penanganan masalah bagi sekolah yang mengikuti UNBK. Layanan permasalahan yang dapat diajukan oleh sekolah UNBK adalah Layanan Teknis , Reset SN Server dan Sinkronisasi Ulang.
“Penujukkan SMPN 1 Kendari sebgai posko Helpdesk UNBK 2018 berdasarkan rekomendasi dari tim pusat, mengingat sekolah ini adalah sekolah perintis UNBK di Sultra. Karena dari informasi, bahwa sekolah perintis UNBK dijadikan Heldesk di masing-masing provinsinya,” jelasnya.
Helpdesk ini pun, katanya, adalah perpanjangan dari pusat. Jadi ketika ada kendala yang dialami oleh Proktor dan Teknisi (Protek) sebelum ke pusat ditangani terlebih dahulu di Provinsi.
Adapun kendala yang dialami dalam UNBK, kata dia, seperti instalasi server dan pelaksanaan. Sementara untuk SDM di Sultra sudah tidak ada kendala. Untuk 2018 ini sudah ada peningkatan terkait pelaksanaan UNBK. (B)
Reporter : Sri Rahayu
Editor : Rustam
