ZONASULTRA.COM, KENDARI – Telkomsel berupaya maksimal untuk dapat memulihkan layanan telekomunikasi di Sulawesi Barat (Sulbar) pascagempa berkekuatan 6,2 Magnitudo, khususnya diKabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju.
Telkomsel juga memberikan layanan gratis berupa bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit, dan 250 SMS untuk pengguna prabayar dan 100 menit ke seseama Telkomsel bagi pengguna pascabayar selama 7 hari dari masa aktivasi.
Paket tersebut dapat diaktifkan melalui akses UMB *888*20# atau mengirimkan SMS dengan ketik SULBAR (untuk pengguna prabayar) atau SULBARKH (untuk pengguna pascabayar), lalu kirim ke 8999, dengan periode aktivasi paket mulai 16 – 31 Januari 2021.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengucapkan duka cita atas bencana yang terjadi di Sulbar. Ia mengatakan bahwa pihak Telkomsel akan mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke BTS di lokasi terdampak untuk kelancaran komunikasi.
” Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran komunikasi bagi semua pihak, dengan mengoperasikan MBP atau genset ke BTS di lokasi terdampak yang membutuhkan pendukung satuan daya listrik,” ungkap Denny dalam rilisnya, Sabtu (16/1/2022).
Untuk paket bebas telepon dan SMS, lanjut Denny, aktivasi dapat dilakukan satu kali selama masa aktif paket masih berlaku. Jika masa aktif paket sudah habis, pelanggan tetap dapat mengaktifkan kembali paket tersebut selama masa aktivasi program masih berlaku, yakni hingga Januari 2021.
Selain bantuan jaringan dan paket gratis, Telkomsel juga akan segera menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan sebagai bentuk kepedulian seperti logistik, antara lain makanan siap konsumsi, air mineral, obat-obatan, pakaian layak pakai, handuk, selimut dan membuka posko darurat selama 7 – 10 hari kedepan.
” Kami akan terus berupaya melakukan pemulihan jaringan telekomunikasi. Selain itu, kami tengah mengirimkan tim unit siaga bencana yang bekerja sama dengan BNPB yang bernama tim TERRA ( Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) dari wilayah terdekat bencana di kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju untuk segera mendirikan posko darurat bagi para korban bencana,” tutup Denny. (b)
