ZONASULTRA.COM, KENDARI – Layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia sudah berangsur pulih pasca terjadinya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatra dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam – Pontianak mulai sekitar pukul 17.33 WIB kemarin (19/9/2021).
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan bahwa layanan mulai kembali normal sejak tengah malam hingga pagi ini. Ia mengatakan bahwa gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.
“Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal,” ucap Pujo dalam keterangan tertulisnya pada Senin (20/9/2021).
Baca Juga :
Jaringan Drop, Ini Penjelasan Telkomsel
Sejak terjadi gangguan tadi malam, pihaknya segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti dari Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado.
Pujo mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan yang selalu setia menggunakan layanan TelkomGroup. Ia menegaskan, Telkom berkomitmen untuk memberikan akses konektivitas terbaik di seluruh Indonesia, guna memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan. (B)
Kontributor: Ismu Samadhani
Editor: Muhamad Taslim Dalma
