ZONASULTRA.COM,KENDARI– Maskapai penerbangan Citilink menghentikan sementara penerbangan reguler dan charter penumpang untuk rute domestik mulai tanggal 24 April 2020 pukul 11.00 WITA hingga 31 Mei 2020. Hal itu juga termasuk di Bandara Haluoleo Kendari.
Direktur Utama Citilink Juliandra mengatakan, pemberhentian sementara ini dilakukan dalam rangka mendukung Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi Selama Masa Mudik Idul Fitri 1441 H dalam rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID- 19) pada 23 April 2020.
Adapun pemberhentian penerbangan sementara tanggal 24 April 2020, dilakukan Citilink berdasarkan hasil koordinasi secara intensif bersama stakeholders setempat, serta mempertimbangkan pergerakan rotasi pesawat agar proses pemberhentian penerbangan sementara ini dapat berjalan secara kondusif sesuai kondisi saat ini.
“Pemberhentian sementara ini dilakukan sebagai bentuk dukungan penuh maskapai terhadap upaya Pemerintah Indonesia dalam pencegahan penyebaran COVID-19,” ungkap Juliandra melalui siaran pers yang diterima zonasultra, Sabtu (25/4/2020).
Meski demikian, Citilink masih beroperasi untuk melaksanakan pengangkutan logistik melalui cargo yang dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Ia menambahkan bahwa Citilink akan terus memantau terkait situasi dan kondisi pandemi COVID-19, dan akan melakukan langkah-langkah antisipasi untuk mencegah meluasnya penyebaran corona.
“Kami berharap dengan pemberhentian sementara operasional penerbangan pada periode tersebut akan membuat percepatan pencegahan penyebaran virus COVID-19 dan menjadikan Indonesia segera pulih kembali dari pandemi COVID- 19 ini,” ujarnya.
Citilink juga akan memprioritaskan penanganan bagi penumpang yang terdampak, dengan memberlakukan kebijakan refund maupun reschedule sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Bagi penumpang yang membeli tiket melalui travel agent agar dapat menghubungi travel agent terkait. Sedangkan untuk pembelian melalui website Citilink dapat menghubungi call center di 0804 1 080808 untuk pengajuan reschedule atau email di [email protected] untuk pengajuan refund. (a)
